Доставка
Оплата
При оформлении заказа необходимо выбрать удобный способ оплаты.
Компания Shevchenko manufactory предлагает следующий вариант оплаты:
Оплата на расчётный счёт компании
Оплата осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента оформления заказа.
Обращаем ваше внимание: отправка заказа производится только после фактического поступления денежных средств на счёт компании.
Доставка
Интернет-магазин Shevchenko manufactory осуществляет доставку ювелирных изделий по всей территории Украины с помощью транспортной компании «Новая Почта».
Вы можете получить заказ:
-
в любом удобном для вас отделении «Новой Почты»,
-
либо оформить адресную доставку курьером прямо к вашему дому или офису.
Стоимость доставки рассчитывается согласно действующим тарифам службы «Новая Почта».
Способы доставки
✔ Курьерская доставка «Новая Почта» — по всей Украине
✔ Доставка в отделение «Новая Почта» — по всей Украине
Сроки обработки и доставки заказов
-
Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней.
-
Заказы, оформленные до 17:00, обрабатываются в тот же день.
-
Заказы, оформленные после 17:00, обрабатываются на следующий рабочий день.
Срок доставки «Новой Почтой» — от 1 до 3 дней с момента отправки.
Получение заказа
Покупатель имеет право внимательно осмотреть заказ при получении перед его подтверждением.
После отправки заказа мы обязательно отправляем номер товарно-транспортной накладной, по которому вы сможете отследить посылку:
-
на официальном сайте «Новой Почты»
-
или в мобильном приложении «Новая Почта»
Если посылка утеряна по вине службы доставки
В редких случаях возможны задержки или утеря отправлений по вине перевозчика. В такой ситуации рекомендуем:
-
Связаться с контактным центром «Новой Почты» по телефону 0-800-500-609 или по электронной почте info@novaposhta.ua.
-
Сообщить данные посылки: номер накладной, дату отправки, пункт отправления и назначения.
-
Оформить официальный запрос на розыск отправления.
-
Отслеживать статус посылки через онлайн-сервис отслеживания «Новой Почты».
-
При необходимости повторно обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации.
