Обмен/Ремонт

Ремонт и обслуживание украшений

Компания Shevchenko manufactory заботится о своих покупателях и предоставляет возможность ремонта приобретённых ювелирных изделий.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законодательством Украины, а именно Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172, ювелирные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Вместе с тем Shevchenko manufactory предоставляет своим клиентам возможность ремонта приобретённых украшений в случае необходимости.

Как оформить ремонт приобретённого украшения

Для получения услуги ремонта необходимо:

1. Связаться с нашими менеджерами по телефону +38 (096) 871-42-25.

2. Сообщить информацию о приобретённом изделии и характере повреждения.

3. Получить дальнейшие инструкции по передаче украшения на ремонт.

Наши специалисты проконсультируют вас по срокам и условиям выполнения ремонта.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества (брак)

В случае, если вы получили товар ненадлежащего качества, покупатель имеет право:

• отказаться от получения посылки непосредственно в отделении почты,

• либо оформить возврат уже полученного товара.

Для этого необходимо обязательно связаться с нами по телефону +38 (096) 871-42-25 и уведомить о намерении вернуть оплаченный товар.

Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим оптимальное решение в рамках действующего законодательства.